CZAS DOSTAWY

Czas dostawy towaru zależny jest od sposobu dostawy. Za czas dostawy uważamy czas od momentu nadania przesyłki przez nasz sklep do momentu odbioru przesyłki przez adresata. Czas dostawy nie jest równoznaczny z czasem realizacji zamówienia!

DOSTAWA FIRMĄ KURIERSKĄ

W przypadku 90% nadawanych przesyłek czas dostawy to 1 dzień roboczy. Czyli na drugi dzień roboczy po dniu w którym nadaliśmy przesyłkę należy spodziewać się przyjazdu kuriera.

Niestety te 10% to przypadki kiedy firma kurierska nie wywiąże się należycie ze swoich obowiązków na skutek różnych przyczyn np. awaria samochodu dostawczego, potężne korki na drogach, ciężkie warunki atmosferyczne, wypadki, niedopatrzenia i błędy ludzkie a także brak obecności adresata pod adresem dostawy. Dlatego warto sprawdzać stan realizacji dostawy na stronie internetowej firmy kurierskiej. Podając uzyskany od nas numer przesyłki możecie Państwo uzyskać więcej informacji o przesyłce. Dodatkowych informacji udzieli dyspozytor w firmie kurierskiej z którą warto kontaktować się telefonicznie. Maksymalny termin dostawy produktu do Klienta Przesyłki kurierskiej wynosi do 7 dni roboczych.

DOSTAWA POCZTĄ POLSKĄ

Wszystkie przesyłki pocztowe wysyłane są jako przesyłki biznesowe Pocztex Kurier 48 i powinny zostać doręczone w ciągu 2 dni roboczych. Niestety zdarzają się przypadki opóźnień w dostawach, zwłaszcza w okresach przedświątecznych. Poczta udostępniła narzędzie informatyczne do monitorowania paczek: http://emonitoring.poczta-polska.pl/  co może być przydatne dla naszych klientów. Maksymalny termin dostawy produktu do Klienta przesyłką pocztową wynosi do 7 dni roboczych.

DOSTAWA DO PACZKOMATU INPOST

Operator deklaruje dostarczanie Przesyłki do paczkomatu w terminie do dwóch (2) dni roboczych licząc od dnia następującego po dniu nadania Przesyłki (przewidywany termin dostarczenia), jednak nie później niż w terminie do pięciu (5) dni roboczych licząc od dnia następującego po dniu nadania Przesyłki (gwarantowany termin dostarczenia), jednak w ponad 90% przypadków paczka dociera do klienta już następnego dnia po dniu nadania. Do wyżej wymienionych terminów nie wlicza się dni ustawowo wolnych od pracy oraz sobót i niedziel. Po umieszczeniu Przesyłki w Urządzeniu Paczkomat, Odbiorca otrzymuje informację w formie wiadomości tekstowej sms lub e-mail, lub w Aplikacji mobilnej (w przypadku użytkowników Aplikacji mobilnej) o możliwości odbioru Przesyłki w ciągu 48 godzin.